AGBs / General Terms and Conditions
AGBs von Harry Brunner für den Online-Verkauf von Schmuck
1. Geltungsbereich und Identität des Verkäufers
Bei dem Vertragspartner des Kunden handelt es sich um folgende Person:
Harald Brunner (im Folgenden „Harry Brunner“ genannt)
Friedrich-Sachergasse 14
3400 Klosterneuburg
Mail: info(at)harrybrunner.com
UID: ATU 43838709
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für online-Warenbestellungen über die Internetsite www.harrybrunner.com. Dabei ist es unerheblich, ob es sich bei dem Vertragspartner von Harry Brunner um eine juristische Person oder um einen Konsumenten (im Folgenden „Kunde“ genannt) handelt.
Soweit mit Harry Brunner keine besonderen Vertragsbedingungen schriftlich vereinbart wurden, gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB, womit sich der Kunde von Harry Brunner ausdrücklich einverstanden erklärt.
Eigene Vertragsbestimmungen des Kunden werden von Harry Brunner nicht anerkannt. Harry Brunner ist ausschließlich bereit, auf Basis dieser Bestimmungen einen zukünftigen Vertrag abzuschließen. Für die Nutzung dieses Fernkommunikationsmittels durch den Kunden entstehen dem Kunden keine gesonderten Kosten.
2. Wann kommt ein Vertrag zwischen Harry Brunner und dem Kunden zustande
Die im Internet abgebildeten Schmuckstücke stellen ein unverbindliches Angebot von Harry Brunner dar, diese entgeltlich zu erwerben. Ein verbindliches Kaufanbot kann der Kunde ausschließlich über das Warenkorb-System online abgeben indem der Kunde die gewünschten Schmuckstücke mittels Klick auf den Button „ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN“ in den Warenkorb legt. Im Warenkorb selbst werden sämtliche Informationen gemäß § 8 Abs 1 FAGG dem Kunden angezeigt.
Über die Schaltfläche „WARENKORB“ kann der Kunde in den Warenkorb einsehen und erhält dabei nochmals sämtliche Informationen gemäß § 8 Abs 1 FAGG über die sich im Warenkorb befindlichen Waren.
Wenn der Kunde den Kauf der sich im Warenkorb befindlichen Artikel wünscht, so hat er auf den Button „KASSE“ zu klicken. In einem weiteren Schritt hat der Kunde die persönlichen Daten samt Anschrift zu geben. In einem weiteren Schritt hat der Kunde das gewünschte Zahlungsmittel anzugeben und die individuellen Eingaben und Daten zum gewünschten Zahlungsmittel zu machen.
Danach kann der Kunde über eine Button Lösung im Sinne des § 8 Abs 2 FAGG die sich im Warenkorb befindliche Ware bestellen. Dabei kann jederzeit die Ware und die damit verbundenen Informationen im Sinne des § 8 FAGG eingesehen werden.
Durch den Klick auf den Button „JETZT KAUFEN“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf an Harry Brunner ab. Harry Brunner ist nicht gezwungen, dieses verbindliche Anbot anzunehmen.
Binnen angemessener Frist wird Harry Brunner dem Kunden eine Bestätigung mittels E-Mail zukommen lassen. Erst mit Erhalt dieser E-Mail ist der Vertrag zwischen dem Kunden und Harry Brunner zustande gekommen. In dem genannten E-Mail handelt es sich um ein solches gemäß § 7 Abs 3 FAGG.
Die AGB können überdies jederzeit über die Website von Harry Brunner eingesehen werden. Damit der Kunde überhaupt ein verbindliches Angebot abgeben kann muss dieser bestätigen, die AGB sowie die Datenschutzbestimmungen gelesen und verstanden zu haben.
3. Welche Waren werden verkauft
Harry Brunner verkauft online von diesem angefertigten Schmuck bzw. Schmuckstücke. Dem Kunden soll auch ermöglicht werden, individuell vom Kunden gestaltete Schmuckstücke online zu erwerben. In diesem Zusammenhang bestätigt der Kunde keine Daten zu übermitteln, die in Rechte Dritter eingreifen. Der Kunde erklärt bereits jetzt Harry Brunner in einem solchen Fall völlig schad- und klaglos zu halten. Harry Brunner weist auch darauf hin, dass dieser nach Übermittlung von Daten durch den Kunden nicht überprüfen kann, ob dadurch in Rechte Dritter eingegriffen wird.
4. Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Schmuckstücke, die gemäß den individuellen Wünschen und Daten des Kunden gefertigt wurden.
Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Kalendertage. Innerhalb dieser Frist kann daher der Kunde ohne Angabe von Gründen vom mit Harry Brunner geschlossenen Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware zu laufen. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren mit dem Erhalt der letzten Ware. Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, mit dem Tag, an dem der Kunde in den Besitz der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks gelangt.
Der Kunde kann den Rücktritt bereits vorher, nämlich schon ab seiner eigenen Vertragserklärung (Bestellung) aussprechen, und muss nicht darauf warten, dass Harry Brunner diese Bestellung annimmt; erst mit der Annahme dieser Bestellung ist der Vertrag abgeschlossen.
Der Rücktritt kann vom mit entsprechender eindeutiger Erklärung in beliebiger Form (telefonisch, E-Mail an info(at)harrybrunner.com) erklärt werden. Die Erklärung muss nicht schriftlich erfolgen. Jedenfalls muss die Rücktrittsabsicht aus der Erklärung des Kunden eindeutig hervorgehen. Die bloße unkommentierte Rücksendung der Ware reicht jedenfalls nicht. Für die Rechtzeitigkeit des Rücktritts genügt die Absendung innerhalb der Rücktrittsfrist. Der Beweis, dass rechtzeitig zurückgetreten wurde, obliegt aber dem Verbraucher.
Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erklärung des Widerrufs, spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung an Harry Brunner zurück zu stellen. Es genügt, wenn die Ware innerhalb der maßgeblichen Frist abgesendet wird. Der Kunde hat im Fall des Widerrufs die Kosten für die Rücksendung der Waren selbst zu tragen.
Im Fall des Widerrufs hat Harry Brunner dem Kunden alle von diesem geleisteten Zahlungen einschließlich allfälliger Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Erhalt der Rücktrittserklärung zu erstatten. Hat sich aber der Kunde für eine andere (teurere) Lieferart als von Harry Brunner standardmäßig angeboten entschieden, sind diese Mehrkosten nicht zu erstatten.
Sie können Ihren Widerruf auch online unter Vertrag widerrufen erklären. Sie erhalten unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Ein Muster-Widerrufsformular steht ebenfalls zur Verfügung.
5. Datenschutz
Auf dieser Seite finden Sie die Datenschutzerklärung von Harry Brunner. Der Kunde kann überdies nur dann ein verbindliches Anbot zum Kauf abgeben wenn dieser bestätigt die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden zu haben.
6. Lieferung
Der Versand erfolgt über TKA Logistik, versichert und mit Sendungsverfolgung. Eine Zustellung an Postfächer ist nicht möglich.
Die Versandkosten betragen für Österreich 19,90 € und für die Europäische Union 24,90 €. Für die USA und weitere internationale Ziele richten sie sich nach der Region und werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von 500 € ist der versicherte Versand weltweit kostenlos. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten und vom Empfänger zu tragen.
Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit für Österreich ca. 1–3 Werktage, für Europa ca. 2–7 Werktage und international ca. 3–10 Werktage. Bei individuellen Kundenanfertigungen beträgt die Lieferzeit, sofern nicht anders angegeben, bis zu 42 Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgen keine Zustellungen.
Werden Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, erfolgt der Versand in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Die Lieferzeit richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware behält sich Harry Brunner den Rücktritt vom Vertrag vor und erstattet bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich. Nach Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsdaten.
7. Zahlungen/Zahlungsarten
Der Kaufpreis wird mit Lieferung fällig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Harry Brunner. Es besteht zudem ein Aufrechnungsverbot mit Forderungen des Kunden gegen Harry Brunner.
Harry Brunner bietet online die folgenden Zahlungsarten an:
Zahlung per Kreditkarte
Im Fall des Zahlungsverzuges fallen gesetzliche Zinsen von 4% p.A. an.
8. Gewährleistung/Schadenersatz
In Bezug darauf wird auf das gesetzliche Gewährleistungsrecht verwiesen. Sämtliche von Harry Brunner angebotene Waren stellen per Hand/manuell angefertigte Schmuckstücke dar. Das bedeutet jedoch, dass die Produktabbildungen von dem tatsächlich gelieferten Produkt abweichen können.
Insbesondere wird darauf hingewiesen, dass Schmucksteine Naturprodukte sind und bereits auf Grund dessen der Farbton eines jeden Steins vom anderen abweichen kann. Insofern sind Abweichungen bei Schmucksteinen oft nicht zu vermeiden.
Eine über eine gesetzliche Gewährleistung hinausreichende Garantie wird nicht gegeben. Schadenersatzansprüche des Kunden werden auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
9. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht im ersten Wiener Gemeindebezirk. Dort liegt auch der Erfüllungsort. Auf mit Harry Brunner abgeschlossene Verträge ist immer österreichisches Recht anzuwenden. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechtes finden keine Anwendung.
10. Streitbeilegung
Bei Fragen oder Beschwerden zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an info@harrybrunner.com. Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
General Terms and Conditions of Harry Brunner for Online Jewelry Sales
1. Scope and Identity of the Seller
The contractual partner of the customer is:
Harald Brunner (hereinafter referred to as "Harry Brunner")
Friedrich-Sachergasse 14
3400 Klosterneuburg
Email: info(at)harrybrunner.com
VAT ID: ATU 43838709
These General Terms and Conditions (hereinafter referred to as "GTC") apply to online orders via the website www.harrybrunner.com. It does not matter whether the contractual partner of Harry Brunner is a legal entity or a consumer (hereinafter referred to as "Customer").
Unless special contractual conditions have been agreed in writing with Harry Brunner, only these GTC apply, and the Customer expressly agrees to them.
The Customer's own contractual terms are not recognized by Harry Brunner. Harry Brunner is only willing to enter into future contracts based on these terms. The use of this communication medium by the Customer incurs no additional costs.
2. Conclusion of the Contract
The jewelry displayed on the Internet represents a non-binding offer from Harry Brunner to purchase. A binding purchase offer can only be made by the Customer through the online shopping cart system by adding the desired jewelry to the cart using the button "ADD TO CART". All information required under § 8 Abs 1 FAGG will be displayed to the Customer in the shopping cart.
The Customer can view the contents of the cart via the "CART" button and receive all relevant information according to § 8 Abs 1 FAGG.
If the Customer wishes to purchase the items in the cart, they must click the "CHECKOUT" button. In a further step, the Customer must provide personal details and address. Then, the Customer must choose a payment method and provide the necessary payment details.
The Customer can then place the order by clicking the "BUY NOW" button, thus making a binding offer to purchase to Harry Brunner. Harry Brunner is not obliged to accept this binding offer.
Within a reasonable period, Harry Brunner will send the Customer a confirmation by email. The contract between the Customer and Harry Brunner is only concluded upon receipt of this email. This email constitutes a confirmation according to § 7 Abs 3 FAGG.
The GTC can be viewed at any time on Harry Brunner's website. To make a binding offer, the Customer must confirm that they have read and understood the GTC and the privacy policy.
3. Products Sold
Harry Brunner sells custom-made jewelry online. Customers can also purchase individually designed jewelry online. In this context, the Customer confirms that no data will be transmitted that infringes on the rights of third parties. The Customer agrees to indemnify Harry Brunner in such cases. Harry Brunner also points out that after receiving data from the Customer, it cannot verify whether third-party rights are infringed.
4. Right of Withdrawal
The statutory right of withdrawal does not apply to jewelry made according to the Customer's individual specifications.
The withdrawal period is 14 calendar days. Within this period, the Customer can withdraw from the contract with Harry Brunner without providing any reason. The period starts upon receipt of the goods. For orders of multiple items, the period starts upon receipt of the last item. For deliveries in multiple partial shipments or pieces, the period starts on the day the Customer takes possession of the last partial shipment or piece.
The Customer can also withdraw before the order is accepted by Harry Brunner; the contract is only concluded upon acceptance of the order.
Withdrawal can be declared in any form (e.g., by phone or email to info(at)harrybrunner.com). The declaration does not need to be in writing but must clearly express the intention to withdraw. Simply returning the goods without comment is not sufficient. The withdrawal is timely if sent within the withdrawal period. However, the burden of proof for timely withdrawal lies with the Consumer.
The Customer must return the goods immediately after declaring the withdrawal, at the latest within 14 days from the date of the withdrawal declaration. It is sufficient if the goods are sent within the relevant period. The Customer bears the cost of returning the goods in case of withdrawal.
In case of withdrawal, Harry Brunner will refund all payments received from the Customer, including any delivery costs, promptly and at the latest within 14 days from receipt of the withdrawal declaration. However, if the Customer chose a more expensive delivery method than the standard one offered by Harry Brunner, the additional costs will not be reimbursed.
You may also submit your withdrawal online using Withdraw from contract. We will promptly send an email acknowledgement containing your declaration and its receipt date and time. A model withdrawal form is also available.
5. Data Protection
The privacy policy of Harry Brunner can be found on this page. The Customer can only make a binding offer if they confirm that they have read and understood the privacy policy.
6. Delivery
We ship via TKA Logistik. All shipments are insured and include tracking. Delivery to P.O. boxes is not possible.
Shipping costs are €19.90 for Austria and €24.90 for the European Union. Costs for the USA and other international destinations vary by region and are displayed before the order is placed. Insured worldwide shipping is free on orders of €500 or more. Prices include statutory VAT where applicable.
For deliveries outside the European Union, customs duties, taxes and import fees may apply. These are not included in the purchase price or shipping costs and must be paid by the recipient.
Unless otherwise stated in the product description, delivery takes approximately 1–3 business days within Austria, 2–7 business days within Europe and 3–10 business days internationally. Custom-made items may require up to 42 business days unless otherwise specified. No deliveries are made on Sundays or public holidays.
Items with different delivery times are shipped together unless otherwise agreed. The delivery time is based on the item with the longest delivery time.
Customers are informed immediately of delays. If goods are unavailable, Harry Brunner reserves the right to withdraw from the contract and refund payments received without delay. A shipping confirmation email with tracking information is sent after dispatch.
7. Payments/Payment Methods
The purchase price is due upon delivery. The goods remain the property of Harry Brunner until full payment is made. There is also a prohibition on offsetting claims of the Customer against Harry Brunner.
Harry Brunner offers the following payment method online
Payment by credit card; paypal
In case of default, statutory interest of 4% per annum will apply.
8. Warranty/Damages
Legal warranty rights apply. All goods offered by Harry Brunner are handmade jewelry. This means that product images may differ from the actual delivered product.
Specifically, gemstones are natural products, and as such, the color of each stone may differ from another. Therefore, deviations in gemstones are often unavoidable.
- No guarantee beyond the statutory warranty is provided. Claims for damages are limited to intent and gross negligence.
9. Jurisdiction
The competent court is the one in the first district of Vienna. This is also the place of performance. Austrian law applies to contracts with Harry Brunner. The UN Sales Convention does not apply.
10. Dispute Resolution
For questions or complaints about your order, please contact info@harrybrunner.com. The European Online Dispute Resolution platform was discontinued on 20 July 2025.
11. Severability Clause
Should individual provisions of these GTC be invalid or unenforceable, or become invalid or unenforceable after the conclusion of the contract, the validity of the remaining provisions will not be affected.
The invalid or unenforceable provision will be replaced by a valid and enforceable provision that comes closest to the economic goal pursued by the parties with the invalid or unenforceable provision. The above provisions also apply if the contract is found to be incomplete.